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【Q&A】-よくあるお問い合わせ-
 
B-BOBメンバーズ事務局によく寄せられる質問事項を掲載しています。
これ以外のお問い合わせがございましたら、B-BOBメンバーズ事務局までお願い致します。


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Q: B-BOBメンバーズのパスワードが分からなくなったのですが・・・。
A: パスワードを忘れられた場合は、下記のURLからパスワードの再設定のお申込みをしてください。 お申込み後、B-BOBメンバーズご登録時にお申し出いただいたメールアドレス宛に、本パスワード再設定用の仮ID・仮パスワード・再設定専用のURLを送信しますので、そのページから再設定のご登録をしてください。

(注)セキュリティ上、仮パスワードを発行後、2時間以内に本パスワードの再設定をされない場合は無効となります。 2時間以上経過した場合は、再度下記のアドレスより、パスワードの再設定をお申込みください。

パスワード再発行
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Q: B-BOBメンバーズの資料を送ってください。
A: B-BOBメンバーズに関する資料というものは、特別にご用意いたしておりません。お手数ですが、下記URL(B-BOBメンバーズのご案内ページ)にアクセスしていただき、ご覧下さいますようお願い申し上げます。

■B-BOBメンバーズのご案内
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Q: 登録画面で全ての項目を記入しても、次の画面に進みません。
A: B-BOBメンバーズの登録に関しましては、必須項目にエラーがありますと、登録が出来ません。 必須項目は、

・姓名
・カナ名
・性別
・生年月日
・E-Mailアドレス
・パスワード

があり、エラーがありますと、該当箇所に赤字で、 「必ず入力してください。」とメッセージが出ます。再度ご確認の上お申込みされますようお願いいたします。
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Q: 解約したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
A: B-BOBメンバーズの解約方法につきましては、 B-BOBメンバーズのトップページより、「登録内容変更」の欄がありますので、そこから手続きをお願いいたします。

■B-BOBトップページへ
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